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Kann mich nicht mehr auf Mercurius Einloggen
- nico2912
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10 Jahre 7 Monate her #13
von nico2912
nico2912 antwortete auf Re: Kann mich nicht mehr auf Mercurius Einloggen
Ich bekam gestern abend um 22:23 Uhr die Rückmeldung vom Support, dass der Fehler behoben ist.
Falls es noch jemand gibt, der sich nicht in laufende Karten einloggen kann, meldet er sich bitte beim Support.
Falls es noch jemand gibt, der sich nicht in laufende Karten einloggen kann, meldet er sich bitte beim Support.
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- derfizz
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10 Jahre 7 Monate her #14
von derfizz
derfizz antwortete auf Re: Kann mich nicht mehr auf Mercurius Einloggen
seit gestern späten abend geht alles wieder. trotz karfreitag innerhalb 12 std alles gefixt. da freu ich mich und danke dem support.
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- LaVenus
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10 Jahre 7 Monate her #15
von LaVenus
LaVenus antwortete auf Re: Kann mich nicht mehr auf Mercurius Einloggen
Bedanke mich bei Nico, denn ich denke ohne ihn wären wir weiterhin am Karfreitag aufgeschmissen gewesen.
Komisch, das nur die KK betroffen gewesen ist^^
Und nicht alle Spieler! Ich war als einzige aus unserem Clan betroffen gewesen. Dann wurde bei mir der Fehler behoben und andere Member von Zorns kamen dann nicht mehr in die KK rein!
Läuft aber nun wieder reibungslos
Komisch, das nur die KK betroffen gewesen ist^^
Und nicht alle Spieler! Ich war als einzige aus unserem Clan betroffen gewesen. Dann wurde bei mir der Fehler behoben und andere Member von Zorns kamen dann nicht mehr in die KK rein!
Läuft aber nun wieder reibungslos
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- nico2912
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10 Jahre 7 Monate her #16
von nico2912
nico2912 antwortete auf Re: Kann mich nicht mehr auf Mercurius Einloggen
Ich hab nun genauere Informationen über das Problem.
Es betraf nicht nur ein paar Spieler und nicht nur die Kampfkarte.
Genau genommen betraf es alle Spieler, die sich nicht manuell ausgeloggt haben. Der daraus resultierende Datenbankfehler verhinderte zuerst nur den Zugriff auf die Karte, wo der manuelle Logout nicht durchgeführt wurde. Kann sich aber auch auf andere Karten übertragen, wenn dort auch nach Login ein Session Time-Out vorkam (So geschehen bei mir).
Im Namen vom Support soll ich eine Entschuldigung übermitteln.
Es war ein dummer Flüchtigkeitsfehler beim letzten Code-Update, was den Fehler hervorgerufen hat:)
Es betraf nicht nur ein paar Spieler und nicht nur die Kampfkarte.
Genau genommen betraf es alle Spieler, die sich nicht manuell ausgeloggt haben. Der daraus resultierende Datenbankfehler verhinderte zuerst nur den Zugriff auf die Karte, wo der manuelle Logout nicht durchgeführt wurde. Kann sich aber auch auf andere Karten übertragen, wenn dort auch nach Login ein Session Time-Out vorkam (So geschehen bei mir).
Im Namen vom Support soll ich eine Entschuldigung übermitteln.
Es war ein dummer Flüchtigkeitsfehler beim letzten Code-Update, was den Fehler hervorgerufen hat:)
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- zokko3007
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10 Jahre 7 Monate her #17
von zokko3007
zokko3007 antwortete auf Re: Kann mich nicht mehr auf Mercurius Einloggen
sag dem support ein riesen danke
dafür das sie am karfreitag noch alles gangbar gemacht haben
gruß zokko
dafür das sie am karfreitag noch alles gangbar gemacht haben
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